Browsing by Author "Ruiz Cárdenas, Consuelo"
Now showing items 1-7 of 7
-
Actualización de los procedimientos operativos estándar en el área de ingeniería y servicios en Cevecería de Boyacá, Bavaria S.A.
Niño Pedraza, Katherín Angélica (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2015)La cervecería de Boyacá centra todas sus prácticas y procesos en la filosofía MCM (Manufactura de Clase Mundial,) que pretende generar estándares de trabajo en cada una de sus áreas, con el objetivo de ser una compañía más ... -
Aplicación del modelo de evaluación de la calidad Servqual y establecimiento de medidas de intervención para la empresa Coosalud EPS-S sucursal Boyacá
Alvarado Chiquillo, Juan Carlos (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2017)El trabajo presenta el desarrollo de la aplicación del modelo de evaluación de la calidad SERVQUAL y el establecimiento de medidas de intervención para la empresa COOSALUD EPS-S para la sucursal Boyacá, mediante el diagnóstico ... -
Diseño de la planeación estratégica del Centro de Desarrollo de Competencias área perteneciente a la Dirección de Desarrollo del Talento Humano de la Fundación Cardiovascular de Colombia
Carreño Avella, Ibeth Milady (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2017)Este proyecto plantea el diseño de la planeación estratégica del Centro de Capacitación de la Fundación Cardiovascular, en vista del acelerado cambio de entorno donde se debe estar continuo conocimiento y aprendizaje tanto ... -
Diseño de un modelo de clasificación de rosa en cultivo y poscosecha en la empresa Elite Flowers Farmers S.A.S
Donado Gutiérrez, Angélica María (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2017)El presente proyecto busca diseñar un modelo de clasificación de rosa en cultivo y en poscosecha en la empresa Elite Flowers Farmers S.A.S, en el que se realizó el diagnóstico del proceso actual estableciendo niveles de ... -
Diseño del programa de inspección de la reducción de pérdidas en el sistema de acueducto de Coservicios S.A E.S.P
Castillo Alvarez, Dayana Liseth (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2016)El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un programa de inspección de las actividades de reducción de pérdidas en el sistema de acueducto de Coservicios S.A E.S.P ya que la empresa registraba niveles de pérdidas de ... -
Planeación y diseño de la norma NTCGP 1000:2009 en la Alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá
Forero Ríos, Yuly Jackeline; Solano Díaz, Gilma Dorely (Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Ingeniería IndustrialFacultad Seccional Sogamoso, 2017)La Norma Técnica de Calidad en Gestión Pública NTCGP 1000:2009 determina las generalidades y los requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad, esta norma da ... -
Sistema de gestión ISO 9001-2015 : técnicas y herramientas de ingeniería de calidad para su implementación
Cruz Medina, Fanny Liliana; López Díaz, Andrea del Pilar; Ruiz Cárdenas, Consuelo (Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2017-06-13)El presente artículo muestra una evolución de la calidad en función de la normatividad existente en busca de mejora de procesos, además, como las normas ISO 9000 impactan en el mejoramiento continuo de las organizaciones ...