Manual de procesos y procedimientos en el área de acopio y distribución del carbón de la empresa Agrocoal S.A.S ubicada en el municipio de Socha - Boyacá

Abstract

La Empresa Agrocoal S.A.S. quien titula como dueño Hernando Vega, viene en un proceso de mejoramiento continuo para lograr ocupar escalones importantes dentro de la mediana minería siendo productores y comercializadores de carbón en sus tres tipos. Como parte de la implementación de un sistema de gestión de calidad está el de constituir un manual de procesos y procedimientos para el área de acopio. Para la empresa es de suma importancia manejar un stock diverso en tipos de carbón, con el fin de acaparar mercados y poder ser competitivos, por lo que se requiere que el área de acopio sea exigente en su proceso de funcionamiento, la empresa cuenta con 4 minas propias las cuales arrojan medios y bajos volátiles, para el caso de los altos volátiles, se recurre a la compra a minas aledañas al proyecto. Teniendo presente el objetivo general, de la creación de un manual de procesos y procedimientos para el área de acopio, se necesitó establecer un orden del manejo del material; antes, durante y después del paso del mineral de carbón por el centro de acopio llamado ``EL ALTO``. Se propuso la implementación de un manual de procesos y procedimientos, donde se dará explicación a cada ejercicio a realizar en el acopio, como el ingreso del material que llevara en su conducto regular, tareas a ejecutar cuando el material ingresa al patio, las actividades a realizarse con dicho material y la preparación del mismo para finalizar con el procedimiento de entrega al comprador. Cada proceso y procedimiento para el funcionamiento del acopio fue detalladamente estudiado y evaluado con el fin de aportar un mejoramiento en el sistema de gestión de calidad y así aportar a la empresa un buen trabajo.