Browsing by Subject "Servicio al cliente - Estrategia y técnicas"
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Medición de la calidad del servicio al cliente en el Instituto de Tránsito de la ciudad de Sogamoso “INTRASOG”
(Universidad Pedagógica y Tecnológica de ColombiaEscuela de Administración de EmpresasFacultad Seccional de Sogamoso, 2017)Con la la realización del presente proyecto se busca contribuir a la labor llevada a cabo por el Instituto de Tránsito y Transporte de la ciudad de Sogamoso, ya que pese a contar con infraestructura, procesos y personal ...