Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2015 y del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo para el Colegio Técnico en Administración Microempresarial

Abstract

Considerando la importancia y el impacto positivo que generan los Sistemas de Gestión en el mundo, cada vez son más las empresas que deciden implementarlos con el fin de ofrecer un mejor producto o servicio y de esta forma lograr la permanencia o fidelidad de sus clientes. Es por esta razón que el Colegio Técnico en Administración Microempresarial “Ciudad del Sol” quiso que su institución estuviera a la vanguardia de los requerimientos legales nacionales e internacionales. El fin de este proyecto es realizar el diseño del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 y el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los requisitos requeridos por el Decreto 1072 del 2015. Para el desarrollo de este proyecto se hizo un diagnóstico de las condiciones actuales del colegio, respecto a los requisitos que se cumplen o no de cada uno de los sistemas. Luego se procedió a identificar los procesos y sus riesgos asociados, a formular las políticas, objetivos y programas de gestión de salud en el trabajo y el de higiene y seguridad industrial. Por último se documentaron los sistemas de gestión y se definieron indicadores para evaluarlos.