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dc.contributor.authorToca Suárez, Segundo Aldemar-
dc.date.accessioned2017-11-15T16:00:58Z-
dc.date.available2017-11-15T16:00:58Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.citationToca Suárez, S. A. (2017). Propuesta de diseño organizacional en las áreas funcionales administrativa y comercial para la Empresa de Servicios Públicos del municipio de Cuitiva - EMCUÍTIVA S.A. ESP. (Trabajo de grado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, sogamoso. http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1922spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1922-
dc.description130 páginas : ilustraciones color, tablas, cuadros, figuras.spa
dc.description.abstractEn este estudio se indagó en el diseño organizacional en las diferentes áreas funcionales de la empresa de servicios públicos del Municipio de Cuitiva. Lo anterior se realizó por medio de encuestas, entrevistas, conocimientos previos y observación. De manera que, se inició elaborando un diagnóstico de la empresa y con el análisis resultante se aplicaron herramientas administrativas, evidenciando falencias y fortalezas; con los datos anteriores se crearon estrategias que llevaron a elaborar un diseño organizacional aplicado específicamente en las áreas funcionales administrativa y comercial, dando como resultado la necesidad de rediseñar la misión, visión y el organigrama, la creación del área comercial, la creación de los manuales de funciones para los cargos de gerente, gestor administrativo y gestor comercial, todo lo anterior se llevó a cabo pensando en mejorar los niveles de cobertura, calidad y continuidad de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Pedagógica y Tecnológica de Colombiaspa
dc.rightsCopyright (c) 2017 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombiaspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.titlePropuesta de diseño organizacional en las áreas funcionales administrativa y comercial para la Empresa de Servicios Públicos del municipio de Cuítiva - EMCUÍTIVA S.A. ESPspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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dc.description.notesBibliografía: páginas 103-108.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembEstructura organizacional-
dc.subject.lembPlanificación estratégica-
dc.subject.lembComportamiento organizacional-
dc.subject.lembAdministración financiera-
dc.subject.lembAdministración de empresas-
dc.subject.lembManuales administrativos-
dc.subject.lembIndustrias de servicios - Control de calidad-
dc.subject.lembServicio al cliente-
dc.subject.lembEstructura administrativa - Estudio de casos-
dc.subject.lembAdministración de Empresas - Tesis y disertaciones académicas-
dc.thesis.disciplineFacultad Seccional Sogamoso, Escuela de Administración de Empresasspa
dc.thesis.levelPregradospa
dc.thesis.nameadministrador de Empresasspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.contributor.roleMolina Valencia, Ricardo Gustavo (Director de tesis)spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercialspa
dc.subject.proposalDiseño organizacionalspa
dc.subject.proposalAreas funcionalesspa
dc.subject.proposalDiagnósticospa
dc.subject.proposalHerramientas administrativasspa
dc.subject.proposalEstrategiasspa
dc.subject.proposalRediseñospa
dc.subject.proposalManual de funcionesspa
dc.subject.proposalCambio organizacionalspa
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