Diagnóstico y diseño del manual de responsabilidad social empresarial para la Terminal de Transportes de Sogamoso Ltda.
Abstract
La desigualdad social en nuestro país se caracteriza por la creciente exclusión de las minorías, lo cual genera en las empresas la necesidad del desarrollo de herramientas que permitan fortalecer sus competencias sociales y tratar de contribuir a la sociedad, esto da origen a la Responsabilidad Social como apoyo para el proceso de gestión de las organizaciones, ya que “el carácter social de la actividad económica exige que la empresa este obligada a cumplir con la satisfacción de la comunidad en la que desenvuelve sus actividades.