Normalización de procesos, procedimientos y diseño de un manual de costos hospitalarios para la E.S.E. Hospital Regional de Duitama

Abstract

La presente propuesta surge de la problemática planteada por la E.S.E Hospital Regional de Duitama en desarrollo de la práctica empresarial y que tiene que ver con la normalización de procesos, procedimientos y el diseño de un Manual de Costos Hospitalarios, a propósito del proceso de certificación en calidad, que adelanta la institución lo que permite tener un pleno control de los costos incurridos en cada uno de los servicios que presta y así cumplir la Ley 100 de 1993, el Decreto 2753 de 1997, la Resolución Nº 561 DE 2010 y el Decreto 3730 de 2003. La característica principal del documento propuesto es permitir a la institución de la E.S.E Hospital Regional de Duitama, tomar como apoyo el Manual de Costos Hospitalarios, pues de esta manera se puede evidenciar cómo en la actualidad se están utilizando los recursos, buscando la eficiencia y se convierte en una herramienta de gran importancia para la toma de decisiones obteniendo grandes beneficios; además permite indicar los recursos que podemos potencializar y así poder extender el portafolio de servicios.