Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2550
Title: Optimización de los procedimientos de la Dependencia de Tesorería de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Empoduitama S.A. E.S.P.
Authors: Chía León, Lida Yanira
metadata.dc.contributor.role: Ballesteros Ricaurte, Belssy Enith (Directora de tesis)
Keywords: Contabilidad financiera
Aseguramiento de la calidad
Servicios públicos domiciliarios - Finanzas
Servicios públicos domiciliarios - Contabilidad
Contaduría Pública - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Citation: Chía León, L. Y. (2018). Optimización de los procedimientos de la dependencia de Tesorería de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Empoduitama S.A. E.S.P. (Trabajo de pregrado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sogamoso. http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2550
Abstract: El presente trabajo tiene como fin la optimización de los procedimientos de la dependencia de tesorería de la empresa de servicios públicos domiciliarios Empoduitama S.A. E.S.P ubicada en la ciudad de Duitama Boyacá, para recalcar la responsabilidad de la dependencia de tesorería en la empresa en cuanto a los procedimientos de recaudo de ingresos, pago de cuentas y conciliaciones bancarias. Se presenta un diagnostico situacional de la dependencia de tesorería, utilizando herramientas de análisis y evaluación como la Matriz DOFA y la Matriz de estrategias, para luego exponer, ajustar y documentar las actividades propias de cada procedimiento a través del formato ya establecido por la empresa y la realización de diagramas de flujo, teniendo en cuenta la observación y desarrollo de las mismas en el transcurso de la práctica empresarial y así identificar y evaluar los riesgos a los que está expuesta esta dependencia, a través del mapa de riesgos y establecer el tratamiento de los mismos.
Description: 1 recurso en línea (93 páginas) : tablas, ilustraciones.
metadata.dcterms.bibliographicCitation: ABELLO, Rene F. AYR GESTIÓN. El Normograma, ¿Qué es, para que sirve, como estructurarlo y como usarlo? disponible desde internet en: http://ayrgestion.com/index.php/publicaicones/editorial/128-rene-francisco-abello
ARIAS, Jazmín. Gil Diana. Tesis “DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LAS FACTURAS DE PROVEEDORES EN METROKIA S.A.” análisis DOFA. Universidad de la Salle. Bogotá, D.C. 2011.
AMAYA, C. Jailer. EL METODO DOFA, UN METODO MUY UTILIZADO PARA DIAGNOSTICO DE VULNERABILIDAD Y PLANEACION ESTRATEGICA. ¿Qué es el análisis DOFA? Colombia. 2010.
CONSEJO DE SEGURIDAD VIAL. Unidad de control interno y valoración del riesgo institucional. Metodología para elaborar manual de procedimientos. Costa Rica.
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Ley 87 (29 de Noviembre de 1993). Por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, D.C., 1993. N°. 41120.
COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Decreto 943 (21 de Mayo de 2014). Por el cual se actualiza el Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Diario oficial. Bogotá, D.C., 2014. N° 49158
COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PÚBLICA. Manual Interno del Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 2014. disponible desde Internet en: http://www.funcionpublica.gov.co/eva/es/biblioteca-virtual/gestion-desempenoinstitucional- meci-y-modelo-integrado-de-planeacion/manual_tecnico_meci
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 142 (11 de Julio de 1994). Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. Diario oficial. Bogotá, D.C., 1994. N° 41433.
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Decreto 1537 (26 de Julio de 2001). Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 87 de 1993 en cuanto a elementos técnicos y administrativos que fortalezcan el sistema de control interno de las entidades y organismos del Estado. Bogotá, D.C., 1993.
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Decreto 2482 (3 de Diciembre de 2012). Por el cual se establecen los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión. Diario oficial. Bogotá, D.C., 2012. N° 48634.
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 872 (30 de Diciembre de 2003). Por la cual se crea el sistema de gestión de calidad en la Rama Ejecutiva del poder público y en otras entidades prestadoras de servicios. Diario oficial. Bogotá, D.C., 2003. N° 45418.
COLOMBIA. DEPARTEMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PÚBLICA. Decreto 1599 (20 de Mayo de 2005). Por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano. Diario oficial. Bogotá, D.C., 2005. N° 45920.
COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PÚBLICA. Dirección de control interno y realización de trámites. Guía para la administración del riesgo. Bogotá, D.C., Cuarta edición. 2011.
COLOMBIA. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PÚBLICA. Decreto 4110 (09 de Diciembre de 2004). Por el cual se reglamenta la ley 872 de 2003 y se adopta la norma técnica de calidad en la gestión pública. Diario oficial. Bogotá, D.C. 2004. N° 45761.
EMPODUITAMA S.A. E.S.P. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN SIG – V2, Procedimientos administración del riesgo.
EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DE DUITAMA EMPODUITANA S.A.S E.S.P. http://www.empoduitama.com
GUIA TECNICA COLOMBIANA GTC-ISO/TR 10013. Directrices para la documentación del sistema de gestión de calidad. Bogotá, D.C. 2002.
HERNANDEZ O. Carlos. ANALISIS ADMINISTRATIVO TECNICAS Y MÉTODOS. San José, Costa Rica. Editorial Universidad Estatal a Distancia. Primera edición. 2007.
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS SISTEMATIZADAS LTDA HAS SQL SOFTWARE. Tesorería manual del usuario. Bogotá.
LABORATORIO DE ECOLOGIA Y EVOLUCION. Teoría general de sistemas. Disponible desde internet en: http://www.sisal.unam.mx/labeco/LAB_ECOLOGIA/Ecologia_y_evolucion_files/XI. %20TEORIA%20GENERAL%20DE%20SISTEMAS.pdf
MORA, Milton. La teoría contingencial en la administración. Universidad del valle.
OLSINA, Francesc. Gestión de Tesorería Optimizando los flujos monetarios. Barcelona: Profit editorial, 2009. disponible desde Internet en: https://books.google.com.co/books?id=YDc_DT6pRnYC&printsec=frontcover&hl=e s#v=onepage&q&f=false
PINDADO G, Julio. Gestión de Tesorería en la Empresa. Teoría y aplicaciones prácticas. Salamanca, España Ediciones Universidad Salamanca, 2001.Disponible desde Internet en: https://books.google.com.co/books?id=wB1P0yOZhvwC&printsec=frontcover&hl=e s#v=onepage&q&f=false
RODRIGUEZ, M. PIÑEIRO, C. LLANO, P. Mapa de riesgos: identificación y gestión de riesgos. Revista atlántica de economía. Volumen 2. 2013.
UNR. Análisis de sistemas. Teoría general de sistemas. 201. Disponible desde internet en: http://www.fceia.unr.edu.ar/asist/intro-tgs-t.pdf.
UNIVERSIDAD DEL PACIFICO. Instructivo elaboración mapa de riesgos. Disponible desde internet en: http://www.unipacifico.edu.co/sigcalidad/pd4102.pdf
URI: http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2550
Appears in Collections:JBG. Trabajos de Grado y Tesis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TGT_1139.pdfArchivo principal1.3 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
A_439.pdf
  Restricted Access
Autorización publicación1.52 MBAdobe PDFView/Open Request a copy


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons