Optimización de los procedimientos de la Dependencia de Tesorería de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Empoduitama S.A. E.S.P.
Abstract
El presente trabajo tiene como fin la optimización de los procedimientos de la dependencia de tesorería de la empresa de servicios públicos domiciliarios Empoduitama S.A. E.S.P ubicada en la ciudad de Duitama Boyacá, para recalcar la responsabilidad de la dependencia de tesorería en la empresa en cuanto a los
procedimientos de recaudo de ingresos, pago de cuentas y conciliaciones bancarias. Se presenta un diagnostico situacional de la dependencia de tesorería, utilizando herramientas de análisis y evaluación como la Matriz DOFA y la Matriz de estrategias, para luego exponer, ajustar y documentar las actividades propias de cada procedimiento a través del formato ya establecido por la empresa y la realización de diagramas de flujo, teniendo en cuenta la observación y desarrollo de las mismas en el transcurso de la práctica empresarial y así
identificar y evaluar los riesgos a los que está expuesta esta dependencia, a través del mapa de riesgos y establecer el tratamiento de los mismos.