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Title: Diseño y creación de guía para aplicación y establecimiento de directrices para la organización de eventos sostenibles en Carlson Wagonlit Travel Colombia departamento de Meeting and Events
Authors: Herreño Fonseca, Camilo Andrés
Márquez Pedraza, Danny Alejandro
metadata.dc.contributor.role: Capera, Guillermo Ignacio (Director de tesis)
Keywords: Planificación de eventos
Planificación del saneamiento ambiental
Impacto ambiental
Administración Turística y Hotelera - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2017
Publisher: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Citation: Herreño Fonseca, C. A. & Márquez Pedraza, D. A. (2017). Diseño y creación de guía para aplicación y establecimiento de directrices para la organización de eventos sostenibles en Carlson Wagonlit Travel Colombia departamento de Meeting and Events. (Trabajo de pregrado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Duitamam http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2626
Abstract: El estudio presenta un diagnóstico general sobre las prácticas aplicables en el desarrollo de eventos del departamento de Meeting and Events con fines de mejorar el Good Will de CWT®, además plantear soluciones de inclusión de sostenibilidad para actividades y procesos implementados por la compañía en la prestación de sus servicios, para posteriormente informar y sensibilizar a la empresa sobre los beneficios y ventajas que supone una guía de eventos sostenibles para el medio ambiente y a la vez dar a conocer qué es un evento sostenible y como se puede implementar en Carlson Wagonlit Travel; por último, crear concientización tanto interna como externa de como la sostenibilidad puede ser aplicada en eventos corporativos. Generar una guía de eventos enfocada en criterios de sostenibilidad como propuesta para Carlson Wagonlit Travel Colombia con el fin de estandarizar y optimizar procesos y utilidades que beneficien al ambiente y a la comunidad receptora de eventos. En este ejercicio de práctica empresarial el diseño metodológico es de tipo observacional y descriptivo; con un enfoque mixto (cualitativo porque busca comprender a profundidad una realidad a la que se enfrenta CWT® en la realización de eventos, y cuantitativo porque aplica una encuesta a proveedores preferenciales); con un método inductivo y deductivo. Las fuentes primarias son: CWT® en su Departamento de Meeting and Events y los proveedores. Dentro de los instrumentos de recolección de información quedará como base la observación directa y la encuesta; los resultados posteriormente se presentan a través de la guía de eventos sostenibles apoyada de su respectiva interpretación y conclusión. Esta guía se constituirá como un aporte para CWT® y para las empresas colombianas porque pueden llegar a utilizarla para mejorar sus condiciones y políticas de calidad y sostenibilidad reduciendo impactos negativos para el ambiente y dejando un legado importante para la empresa y la sociedad en el entorno local. Los resultados a los que se espera llegar son crear conciencia para que CWT® vaya de la mano con la sostenibilidad dentro de las políticas internas y externas al momento de ofrecer servicios y sean estos basados en las normas nacionales e internacionales para el desarrollo de eventos sostenibles.
Description: 1 recurso en línea (106 páginas) : figuras.
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URI: http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2626
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