Propuesta de intervención para la identificación y configuración del direccionamiento estratégico en el Hotel Oicata
Abstract
El documento contiene el informe de práctica relacionado con la identificación y configuración del direccionamiento estratégico del Hotel Oicatá a partir del desarrollo del Balance Scorecard, herramienta orientada a alcanzar estrategias y objetivos clave para la optimización en logro a un excelente desempeño de procesos. Dicha propuesta incluye la formulación de la planeación estratégica de la empresa, lo cual está sujeto a modificaciones de acuerdo con la orientación que el director de la empresa considere pertinente.