Mejoramiento continuo a través de la gestión de no conformidades : caso de estudio del Laboratorio de Ensayos Electromecánicos de la UPTC - Seccional Duitama, periodo de desarrollo marzo a junio

Abstract

Spa: El sector manufacturero en el municipio de Duitama, Boyacá, afronta una serie de desafíos derivados de la creciente globalización, circunstancia que está impulsando a las empresas hacia la integración de herramientas de la Industria 4.0. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se encuentran con obstáculos al intentar adaptarse a esta nueva era tecnológica, esto puede deberse a que no se percibe una plena comprensión del potencial de este tipo de tecnologías por parte de los empresarios. Además, son diversos los factores que inciden en la apropiación de estas tecnologías, llevando a los directivos a adoptar una postura de espera, sin considerar los riesgos asociados a un proceso de adopción tardía para sus empresas. Por ello, la presente propuesta de investigación se centra en formular lineamientos estratégicos que orienten a los directivos de las pymes del sector manufacturero a una adopción exitosa de tecnologías de la industria 4.0. La metodología integrada en el proceso investigativo es de enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y un diseño de investigación acción. Los hallazgos preliminares indican que la escasez de recursos financieros y técnicos se rige como el principal obstáculo, exacerbado por la falta de conocimiento sobre la integración tecnológica y la resistencia al cambio, por tanto, se espera que los lineamientos derivados de este estudio atiendan estas limitaciones, facilitando así, la transición exitosa hacia la Industria 4.0 en el sector manufacturero local.