Abstract
El sentido del estudio aquí desarrollado es el de propender por el conocimiento y práctica de los conceptos, sistemas, técnicas y herramientas que están involucrados en la práctica de Normalización o Racionalización de procesos, Bienes y Servicios a todo nivel - científico, institucional, industrial y en general empresarial - con miras a satisfacer las expectativas de un consumidor individual o de razón social, a precios razonables.