Propuesta de diseño organizacional en las áreas funcionales administrativa y comercial para la Empresa de Servicios Públicos del municipio de Cuítiva - EMCUÍTIVA S.A. ESP
| dc.contributor.advisor | Molina Valencia, Ricardo Gustavo | spa |
| dc.contributor.author | Toca Suárez, Segundo Aldemar | |
| dc.date.accessioned | 2017-11-15T16:00:58Z | |
| dc.date.available | 2017-11-15T16:00:58Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.citation | Toca Suárez, S. A. (2017). Propuesta de diseño organizacional en las áreas funcionales administrativa y comercial para la Empresa de Servicios Públicos del municipio de Cuitiva - EMCUÍTIVA S.A. ESP. (Trabajo de grado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, sogamoso. http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1922 | spa |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1922 | |
| dc.description | 130 páginas : ilustraciones color, tablas, cuadros, figuras. | spa |
| dc.description.abstract | En este estudio se indagó en el diseño organizacional en las diferentes áreas funcionales de la empresa de servicios públicos del Municipio de Cuitiva. Lo anterior se realizó por medio de encuestas, entrevistas, conocimientos previos y observación. De manera que, se inició elaborando un diagnóstico de la empresa y con el análisis resultante se aplicaron herramientas administrativas, evidenciando falencias y fortalezas; con los datos anteriores se crearon estrategias que llevaron a elaborar un diseño organizacional aplicado específicamente en las áreas funcionales administrativa y comercial, dando como resultado la necesidad de rediseñar la misión, visión y el organigrama, la creación del área comercial, la creación de los manuales de funciones para los cargos de gerente, gestor administrativo y gestor comercial, todo lo anterior se llevó a cabo pensando en mejorar los niveles de cobertura, calidad y continuidad de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia | spa |
| dc.rights | Copyright (c) 2017 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | spa |
| dc.title | Propuesta de diseño organizacional en las áreas funcionales administrativa y comercial para la Empresa de Servicios Públicos del municipio de Cuítiva - EMCUÍTIVA S.A. ESP | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dc.description.notes | Bibliografía: páginas 103-108. | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.lemb | Estructura organizacional | |
| dc.subject.lemb | Planificación estratégica | |
| dc.subject.lemb | Comportamiento organizacional | |
| dc.subject.lemb | Administración financiera | |
| dc.subject.lemb | Administración de empresas | |
| dc.subject.lemb | Manuales administrativos | |
| dc.subject.lemb | Industrias de servicios - Control de calidad | |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | |
| dc.subject.lemb | Estructura administrativa - Estudio de casos | |
| dc.subject.lemb | Administración de Empresas - Tesis y disertaciones académicas | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
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| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | spa |
| dc.subject.proposal | Diseño organizacional | spa |
| dc.subject.proposal | Areas funcionales | spa |
| dc.subject.proposal | Diagnóstico | spa |
| dc.subject.proposal | Herramientas administrativas | spa |
| dc.subject.proposal | Estrategias | spa |
| dc.subject.proposal | Rediseño | spa |
| dc.subject.proposal | Manual de funciones | spa |
| dc.subject.proposal | Cambio organizacional | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
| dc.publisher.department | Escuela de Administración de Empresas | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad Seccional Sogamoso | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
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