Planeación y diseño de la norma NTCGP 1000:2009 en la Alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá

Forero Ríos, Yuly Jackeline; Solano Díaz, Gilma Dorely

Publicación:
Planeación y diseño de la norma NTCGP 1000:2009 en la Alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá

dc.contributor.advisor	Ruiz Cárdenas, Consuelo	spa
dc.contributor.author	Forero Ríos, Yuly Jackeline
dc.contributor.author	Solano Díaz, Gilma Dorely
dc.date.accessioned	2017-10-25T20:21:51Z
dc.date.available	2017-10-25T20:21:51Z
dc.date.issued	2017
dc.description	68 páginas : ilustraciones color, tablas, figuras.	spa
dc.description.abstract	La Norma Técnica de Calidad en Gestión Pública NTCGP 1000:2009 determina las generalidades y los requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad, esta norma da cumplimiento a la ley 872 de 2003 por la que cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Pública y en otras entidades prestadoras de servicios, dentro de las cuales se encuentra la alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá. En este proyecto se desarrolló el diseño de la NTCGP 1000:2009 para la alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá, se realizó el diagnóstico respecto a la situación actual de la alcaldía con los requisitos de la norma, la planeación estratégica de la calidad, además se diseñó la documentación requerida, desde la identificación de procesos y procedimientos hasta el diseño del máximo documento del sistema, el manual de calidad; finalmente se elaboró un plan para la posterior implementación del sistema de gestión de la calidad.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.notes	Bibliografía y webgrafía: páginas 65-68.	spa
dc.description.notes	Trabajo de grado. -- Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Facultad Seccional Sogamoso, Escuela Ingeniería Industrial, 2017.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Forero Ríos, Y. J. & Solano Díaz, G. D. (2017). Planeación y diseño de la norma NTCGP 1000:2009 en la Alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá. (Trabajo de grado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sogamoso.. http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1901	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1901
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia	spa
dc.publisher.department	Escuela de Ingeniería Industrial	spa
dc.publisher.faculty	Facultad Seccional Sogamoso	spa
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dc.rights	Copyright (c) 2017 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/	spa
dc.subject.armarc	Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
dc.subject.lemb	Norma Técnica Colombiana: NTCGP 1000:2009
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad - Normas técnicas
dc.subject.lemb	Administración pública - Control de calidad
dc.subject.lemb	Control de calidad
dc.subject.lemb	Gestión pública - Calidad
dc.subject.lemb	Administración pública - Floresta (Boyacá, Colombia)
dc.title	Planeación y diseño de la norma NTCGP 1000:2009 en la Alcaldía del municipio de Floresta, Boyacá	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
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dc.type.content	Text	spa
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dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
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dspace.entity.type	Publication